قوانین و مقررات خرید از یک سایت فروشگاهی به طور معمول عبارتند از:
1. شرایط پرداخت: این شامل روشهای قابل قبول برای پرداخت سفارشات است، مانند پرداخت از طریق کارت اعتباری، پرداخت اینترنتی و یا پرداخت در محل تحویل کالا. همچنین ممکن است نحوه تسویه حساب و شرایط تعیین شده برای مبلغ واریزی پیش از تحویل کالا نیز ذکر شود.
2. قوانین لغو و استرداد سفارش: از جمله شرایط و زمانهای برای لغو یا تغییر سفارش و استرداد وجه مشتری است. این شامل هزینه لغو سفارش در صورتی که به درخواست مشتری انجام شده و قوانین مربوط به بازگشت کالا و استرداد وجه میشود.
3. ضوابط و شرایط حمل و نقل: این شامل نحوه تحویل کالا به مشتری است. شامل هزینه حمل و نقل، زمان تحویل، روشهای حمل و نقل و سایر موارد مربوطه است.
4. ضوابط و شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش : این شامل گارانتی درج شده بر روی هر محصول می باشد.